Textos legales para web en 2021
En esta entrada vamos a hablar de los aspectos y los textos legales para web en 2021 que afectan a tu web de empresa en 2021 y qué elementos debes tener en cuenta. Estamos hablando de una variedad de elementos, que va desde el marco legal al aviso legal, el texto legal, la protección de datos y las cookies.
Todos ellos son importantes en el sentido de que es indispensable cumplir con todos ellos para evitar multas, suspensiones o posibles problemas con usuarios. Del mismo modo, ofrecen una imagen de profesionalidad para la marca.
Si quieres conocer en detalle qué normativa debemos tener en cuenta y qué elementos necesita tener en cuenta nuestra página web profesional de empresa, te lo contamos todos.
Aspectos y textos legales para web en 2021
Uno de los elementos que es necesario tener en cuenta, es que la normativa web va evolucionando y su implementación se ve afectada. Las modificaciones van en sintonía al uso de los usuarios en el ámbito digital y como la empresa debe respetar sus derechos.
Esto tiene ejemplos muy fáciles, como el cambio en cláusulas del aviso legal y su redacción o las obligaciones a la hora de mostrar la aceptación de cookies. Todos estos aspectos es importante que estén al día para evitar penalizaciones.
Y es que los efectos negativos se dirigen en varios sentidos. Y va desde el algoritmo de Google y la penalización en buscadores, a posibles denuncias por mal uso de datos o vulneración de los derechos del usuario. ¡Revisemos su estado en 2021!
Normativa legal que afecta a una página web
Cuando disponemos de nuestra página web, tenemos que considerarnos como prestadores de servicios o información a través de Internet. En esta situación, hay varias leyes de obligatorio cumplimiento para empresas profesionales.
La normativa legal que afecta a los textos legales para web en 2021, es la siguiente:
- Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD y RGPD). Obliga cumplir con la protección de datos personales. Evita el tratamiento de datos individuales que afecta a la intimidad de las personas. De obligado cumplimiento para todas las webs que traten con datos.
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE). Que regula las obligaciones de las empresas en el ámbito digital, relativas a la contratación de bienes, las tiendas online, el envío de comunicaciones comerciales, el suministro de información telemática y, básicamente, la distribución de contenidos.
- Ley de Cookies. En referencia al almacenamiento de cookies o informaciones, cuando un equipo visita un sitio web. La UE la modificó a finales de 2020, para fortalecer la Protección de Datos RGPD. Es ese mensaje de “esta página web utiliza cookies”.
Textos legales para web en 2021
Y esta normativa, exige un seguido de medidas que debemos aplicar en nuestra página web. Son los llamados textos legales, que protegen usuario y empresa, y se refieren a:
- Aviso legal web. Ofrece los datos de la organización que administra las actividades de la página web.
- Política de privacidad. Avisa sobre si se recopilan datos de los usuarios y cuáles.
- Política de Cookies. Aceptación de términos indispensables para la comunicación.
- Condiciones de uso y venta. En especial, referido a tienda online y e-commerce.
Ahora que ya conocemos la normativa legal que afecta a una página web y qué obligaciones debemos cumplir, vamos a ver cada una de estas en mayor detalle para poder aplicarlas.
Aviso legal web
Este es un texto que se incluye en nuestra página web y que permite proteger tanto nuestra empresa como los usuarios que lleguen a la web. Se suele colgar en una pestaña aparte a la cual podemos acceder a través del footer (parte baja).
El aviso legal web se trata de un texto que ofrece un seguido de información que define la autoría del contenido y sus administradores. Hablamos de datos referentes al Nombre de la entidad y el Número del Registro Mercantil.
Pero también todos sus datos de contacto, como son su domicilio social, el teléfono o móvil, el correo electrónico y el fax (si tenemos), entre otros. En este documento, también deberemos considerar las condiciones de uso, venta o contratación.
Política de Privacidad
Este es otro documento que debe estar a disposición de los usuarios que entren en nuestra web. En él aparecen datos relativos a qué medios utilizamos para obtener sus datos y cómo se tratarán (o utilizarán en un futuro).
En cuanto al texto redactado de la política de privacidad, debemos incluir las siguientes indicaciones, como es informar sobre el registro y tratamiento de datos. Del mismo modo, es importante definir la finalidad por la que se recogen los datos.
Y finalmente, debemos indicar también los plazos durante los cuales mantendremos dicha información en las bases de datos, si la cederemos a terceras marcas y por qué vías el usuario puede recurrir a su eliminación.
Política de Cookies
Las cookies son aquella información que recogemos de la actividad de nuestros usuarios mientras navegan por la web. Ya sea un aviso de edad al entrar, una acción realizada, una información enviada o un tracking de Analytics. Todo lo que hace el usuario, deja huella y debemos respetar su privacidad avisándole de esto.
Es indispensable seguir la normativa europea, para mostrar el aviso en un pop up o banner visible, donde el usuario puede seleccionar o deseleccionar las cookies según su tipo. Del mismo modo que puede rechazarlas, sin así evitar su navegación en nuestra web.
Este es uno de los aspectos en los que más fallan las páginas webs de empresa, porque se actualiza la normativa de manera más constante y se olvida su revisión. En consecuencia, esta falta acarrea multas numerosas que en el fondo, son fáciles de evitar.
En textos legales para web, no sirve copiar y pegar
Lo más importante a tener en cuenta es: muchas personas copian el aviso legal de otra web, utilizan un generador de política de privacidad (gratuito) y aplican un plugin capado de política de cookies. Esto provoca una acumulación de infracciones.
Es por eso que el copiar y pegar no sirve en la legalidad digital. Es importante tratar cada tema de manera seria y correcta, dado que cualquier denuncia nos comportará una multa evitable. Y, además, los buscadores nos pueden penalizar. Además, ten en cuenta que esto afecta directamente a la profesionalidad de tu identidad de marca en internet.
Si quieres seguir conociendo los elementos que necesitas tener en cuenta para tener una página web profesional de empresa, ¡no te pierdas nuestra siguiente entrada sobre consejos y ejemplos de UX/UI para aumentar la interactividad!
